Política de Cookies — SKYNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA.
Esta Política de Cookies descreve como a SKYNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA. utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus websites, aplicações e demais serviços digitais que façam referência a este documento. Ao acessar ou utilizar nossos canais digitais, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui apresentados, conforme aplicável.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet ou outro) quando este visita um website ou utiliza uma aplicação. Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo, memorizar preferências e coletar informações sobre a navegação, contribuindo para o funcionamento adequado, melhoria de desempenho, personalização de conteúdo e análise de uso.
Além dos cookies, poderemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags e identificadores, com finalidades equivalentes, respeitadas as normas aplicáveis e as configurações do usuário.
Como utilizamos cookies
A SKYNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA. utiliza cookies para as seguintes finalidades:
- Garantir o funcionamento e a segurança dos nossos canais digitais;
- Memorizar preferências do usuário, quando aplicável (por exemplo, escolhas de consentimento e configurações de navegação);
- Aprimorar a experiência de navegação, tornando-a mais eficiente e adequada ao perfil de uso;
- Analisar desempenho e estatísticas de acesso, auxiliando na melhoria contínua de páginas, funcionalidades e conteúdos;
- Mensurar comunicações e campanhas, quando houver, para avaliar efetividade e relevância.
Tipos de cookies usados
Podemos utilizar cookies conforme as categorias abaixo. A disponibilidade e o uso de cada categoria podem variar de acordo com o canal digital acessado e as configurações escolhidas pelo usuário.
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Cookies estritamente necessários
Essenciais para viabilizar a navegação e o funcionamento dos serviços, incluindo recursos de segurança, prevenção a fraudes, balanceamento de carga e gestão de sessão. Sem estes cookies, determinadas funcionalidades poderão não operar corretamente.
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Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os usuários interagem com os canais digitais (por exemplo, páginas mais acessadas, tempo de navegação, erros e eventos). Os dados são utilizados para análise estatística e melhoria de desempenho e usabilidade.
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Cookies de funcionalidade
Permitem lembrar escolhas e preferências do usuário, oferecendo recursos personalizados (por exemplo, idioma, região, preferências de interface e outras configurações aplicáveis).
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Cookies de publicidade e mensuração (quando aplicável)
Podem ser utilizados para exibir conteúdo e comunicações mais relevantes, limitar a repetição de anúncios e medir a efetividade de campanhas. Podem envolver parceiros e cookies de terceiros, conforme as ferramentas utilizadas.
Os cookies também podem ser classificados quanto à duração:
- Cookies de sessão: permanecem ativos apenas durante a navegação e expiram ao encerrar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período definido ou até que sejam excluídos manualmente pelo usuário.
Quanto à origem, podem ser:
- Cookies próprios: definidos e gerenciados diretamente pelos canais digitais da SKYNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA.
- Cookies de terceiros: definidos por serviços e provedores externos integrados aos nossos canais digitais (por exemplo, ferramentas de análise e mensuração), sujeitos às respectivas políticas de privacidade e cookies desses terceiros.
Como gerenciar cookies
O usuário pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou do dispositivo. Ressalta-se que a desativação de determinados cookies, especialmente os estritamente necessários, pode impactar a disponibilidade e o funcionamento de funcionalidades dos canais digitais.
De modo geral, as opções de gerenciamento incluem:
- Visualizar e excluir cookies armazenados;
- Bloquear cookies de terceiros;
- Bloquear todos os cookies;
- Configurar o navegador para solicitar confirmação antes de armazenar cookies.
As instruções específicas variam conforme o navegador utilizado (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge) e o sistema operacional do dispositivo. Recomenda-se consultar a seção de ajuda do navegador para orientações atualizadas.
Consentimento
Quando exigido pela legislação aplicável, o uso de cookies não essenciais (por exemplo, desempenho/análise, funcionalidade e publicidade/mensuração) dependerá do consentimento do usuário, que poderá ser coletado por meio de banner, painel ou ferramenta de gerenciamento de preferências disponibilizada em nossos canais digitais.
O usuário poderá, a qualquer momento, revisar suas preferências e retirar o consentimento anteriormente concedido, utilizando as configurações disponibilizadas no próprio canal digital (quando aplicável) e/ou as configurações do navegador. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua revogação.